1. Informacoes que Coletamos

Ao utilizar o NossoNutri, coletamos as seguintes informacoes:

Dados de cadastro: nome, email, CPF, telefone e dados profissionais (CRN, especialidade).
Dados de pacientes: informacoes de saude, medidas antropometricas, planos alimentares e prontuarios clinicos, inseridos pelo profissional de nutricao.
Dados de uso: paginas visitadas, funcionalidades utilizadas, horarios de acesso e dispositivo.
Dados de pagamento: informacoes de cartao de credito ou PIX sao processadas por gateways de pagamento terceirizados (Pagar.me, Banco Inter) e nao sao armazenadas em nossos servidores.
Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies para melhorar a experiencia de navegacao e para fins analiticos.

2. Como Utilizamos suas Informacoes

Prover e manter o funcionamento da plataforma.
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Enviar comunicacoes relacionadas ao servico (lembretes de consulta, notificacoes).
Melhorar a experiencia do usuario e desenvolver novas funcionalidades.
Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.
Prevenir fraudes e garantir a seguranca da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Gateways de pagamento: Pagar.me e Banco Inter para processamento de transacoes financeiras.
Servicos de infraestrutura: provedores de hospedagem e cloud computing necessarios para o funcionamento da plataforma.
Obrigacoes legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Protecao de Dados de Pacientes

Reconhecemos a natureza sensivel dos dados de saude. Todos os dados de pacientes:

Sao armazenados de forma isolada por clinica (multi-tenancy).
Sao acessiveis apenas pelo profissional responsavel e sua equipe autorizada.
Sao protegidos por criptografia em transito (HTTPS/TLS) e em repouso.
Seguem as diretrizes do Conselho Federal de Nutricionistas e da LGPD.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Protecao de Dados (Lei 13.709/2018), voce tem direito a:

Confirmacao da existencia de tratamento de dados.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios.
Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
Eliminacao dos dados pessoais tratados com consentimento.
Revogacao do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: admin@nossonutri.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analiticos para entender como voce utiliza o servico. Voce pode gerenciar suas preferencias de cookies atraves do banner exibido na primeira visita.

7. Retencao de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para prestar o servico. Apos o encerramento da conta, os dados serao mantidos pelo periodo exigido por lei e, em seguida, eliminados de forma segura.

8. Alteracoes nesta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Notificaremos sobre mudancas significativas por email ou aviso na plataforma.

9. Contato

Para duvidas sobre esta politica ou sobre o tratamento dos seus dados:

Email: admin@nossonutri.com.br
Site: https://nossonutri.com.br

Politica de Privacidade